Shipping policy
Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.
📦 Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
🚚 Délais de livraison
La livraison est généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrables après expédition.
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
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En France
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En Europe (selon disponibilité)
Pour toute demande spécifique, veuillez nous contacter.
💰 Frais de livraison
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Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse
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La livraison peut être offerte selon les offres promotionnelles en cours
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
⚠️ Problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables :
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Des retards causés par le transporteur
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Des erreurs d’adresse fournies par le client
En cas de problème, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
📦 Colis non réclamés
Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé :
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Les frais de réexpédition seront à la charge du client
📩 Contact
Pour toute question concernant la livraison :
glowviaservice@gmail.com
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